雅安小区物业服务岗亭

物业服务理念与技巧:拴心留人.物业管理是劳动密集型企业，劳务人员中外来工多、农民工多、文化水平低的多，特别是他们没有接受过系统的职业道德教育和技能培训，难以形成义利结合、以企业为家的职业道德观，所以，流动性特别大，有时甚至像牧民一样,说走就走。物业公司应下力气针对这些特点,开展职业道德教育、入司教育、忠诚企业的教育等，努力做好拴心留人的工作。包括：,如实的介绍公司的情况,选准适合企业需要的人;第二，认真开展敬业、爱业、创业教育,引导他们忠于职守，忠诚企业,安心企业；第三，努力为他们创造良好的工作、生活及成材环境，实行环境留人；第四,积极开展思想工作和谈心活动，实行感情留人。物业服务管理企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等实行计算机管理。雅安小区物业服务岗亭

物业服务分类根据使⽤功能的不同，物业可分为以下五类：居住物业、商业物业、⼯业物业、类物业和其他⽤途物业。不同使⽤功能的物业，其管理有着不同的内容和要求：1、居住物业居住物业是指具备居住功能、供⼈们⽣活居住的建筑，包括住宅⼩区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共⽤设施、设备和公共场地。2、商业物业商业物业有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业⼜可⼤致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使⽤的建筑场所，包括购物⼴场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事⽣产、经营、咨询、服务等⾏业的管理⼈员（⽩领）办公的场所，它属于⽣产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现字楼和智能化办公建筑等，按照办公楼物业档次⼜可划分为甲级写字楼、⼄级写字楼和丙级写字楼。商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与⼯商贸易、⾦融保险、顾问咨询、旅游等⾏业的发展密切相关龙泉驿区咨询物业服务服务物业服务企业违反物业服务合同约定，导致业主人身和财产损失的，物业服务企业应依法承担赔偿责任。

物业服务中心职责服务中心是为业主办理公共事务的窗口，也是调用管理处人力、资源为客户进行专项、特约服务（打理客户个儿事务）的指挥部。服务中心员工的服务意识以及其言谈举止，都直接影响公司的形象和声誉，每位员工都应真诚、热情、大方、亲切地对待每一位客户。1、热情为客户服务，办理公共事务，作好装修手续办理、物业管理费收取等工作。2、为客户排忧解难，在力所能及的范围内，组织管理处力量，整合社会力量，为业主打理个人事务

物业服务理念与技巧:务实求细。物业服务千头万绪，其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。或许有些事情，在物业公司看来是小事，但对于某个具体的业主来说，可能就是大事和急事.所以,我们不论是工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心,做到精细管理，细微服务，把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评"结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。物业服务包括商业物业。

物业服务的主要内容1、物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。2、物业管理区域内日常环境卫生，绿化管理。3、协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项。4、物业装饰装修管理服务。5、物业管理区域车辆的停放管理。6、物业档案资料的管理，包括与管理物业相关的工程图纸、住房资料、绿化管理档案、接管验收记录、维修记录等。7、物业使用中对禁止行为的管理措施。8、维修资金的账务管理。9、应业主要求进行的特约服务。物业服务标准高的金铭保安公司。雅安小区物业服务岗亭

物业服务的主要内容有物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。雅安小区物业服务岗亭

交接班制度1、接班时要按规定着装，提分钟到岗，此时应由交班人员在《值班记录》上填写交班时间并签名。2、交接班时，交班人员必须将需要继续观察或处理的问题以及工具、通讯器具等装备，重要设备（施）的运行情况向接班人员交待、移交清楚，且做好记录。3、交班人员要等接班人员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班。如无特殊情况，接班人员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。4、接班人员验收时发现的问题，由交班人员承担责任。验收完毕，交班人员离开岗位后所发生的问题，由当班人员承担责任雅安小区物业服务岗亭

四川金铭保安服务有限责任公司目前已成为一家集产品研发、生产、销售相结合的服务型企业。公司成立于2011-04-15，自成立以来一直秉承自我研发与技术引进相结合的科技发展战略。本公司主要从事保安服务，劳务派遣，保洁服务，安保服务领域内的保安服务，劳务派遣，保洁服务，安保服务等产品的研究开发。拥有一支研发能力强、成果丰硕的技术队伍。公司先后与行业上游与下游企业建立了长期合作的关系。安保服务集中了一批经验丰富的技术及管理专业人才，能为客户提供良好的售前、售中及售后服务，并能根据用户需求，定制产品和配套整体解决方案。四川金铭保安服务有限责任公司本着先做人，后做事，诚信为本的态度，立志于为客户提供保安服务，劳务派遣，保洁服务，安保服务行业解决方案，节省客户成本。欢迎新老客户来电咨询。